BTS TOURISME

(actualisé le ) par NORBERT SALOMON

BTS TOURISME

2 ANS Formation gratuite en contrat d’apprentissage et contrat pro.
Taux de réussite 2019 90 %.
Taux d’insertion 70 %.
Formation de 675 heures par an.

Le diplôme d’appelle BTS TOURISME, en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles : La gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe. L’élaboration d’une prestation touristique, la gestion de l’information touristique.

Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant
• Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du tourisme.
• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et le suivi.
• Créer et promouvoir des produits touristiques.
• Accueillir et accompagner des touristes.
• Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur.

Les employeurs potentiels susceptibles d’embaucher un titulaire de BTS tourisme sont les entreprises de tourisme (agences de voyages, les tours opérateurs...), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales ou nationales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme...), les entreprises de transport de personnes pour une partie de leur activité (autocaristes, les compagnies aériennes et les gestionnaires des aéroports...), les entreprises d’hébergement pour une partie de leur activité, (clubs et villages vacances, l’hôtellerie de plein air, les résidences de tourisme social, les chaînes hôtelières (partie activités touristiques).

Disciplines du BTS TOURISME

Contenu des épreuves en BTS TOURISME 1ERE ANNEE
Enseignements COURS + TD
Culture générale et expression 2 heures
Communication en langues vivantes étrangères : Anglais (A) 4 heures
Langue B Espagnol, Allemand 4 heures
Gestion de la relation clientèle touristique 5 heures
Tourisme et territoires 5 eures
Elaboration d’une prestation touristique 7 heures
Gestion de l’information touristique 3 heures
Atelier de professionnalisation 3 heures
Enseignements facultatifs Lanque vivante C, projet de spécialisation 1 heure
Contenu des épreuves en BTS TOURISME 2 EME ANNEE
Enseignements COURS + TD
Culture générale et expression 2 heures
Communication en langues vivantes étrangères : Anglais (A) 4 heures
Langue B Espagnol, Allemand 4 heures
Gestion de la relation clientèle touristique 6 heures
Tourisme et territoires 4 heures
Elaboration d’une prestation touristique 7 heures
Gestion de l’information touristique 3 heures
Atelier de professionnalisation 3 heures
Enseignements facultatifs Lanque vivante C, projet de spécialisation 1 heure

EXAMEN DU BTS TOURISME

E1 Culture générale et expression 4h PONCTUELLE
E2 Communication langues vivantes A et B CCF
E3 Tourisme et territoires 3h PONCTUELLE
E4 Gestion de la relation client 45 minutes PONCTUELLE
E5 Elaboration d’une prestation touristique 4h PONCTUELLE
E6 Gestion de l’information touristique CCF
Epreuves facultatives (langue C, Projet de spécialisation 20 minutes

Qualités et profils requis : Goût pour l’informatique, dynamique et créatif, curiosité, courtoisie, maîtrise de soi, force de conviction.

Débouchés : Vers d’autres diplômes ou certifications (agent d’escale).

Contact pour une formation en BTS Tourisme.
CFA TRAJECTOIRE MME MONCEAU
Place François Rabelais
78280 Guyancourt
Téléphone : 01.30.96.12.27
Adresse email : guyancourt2@cfatrajectoire.fr


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